Condiciones de compra y devoluciones

Estas condiciones regulan las compras realizadas en maquinariahosteleriamr.com.

Datos de la empresa

Este sitio web pertenece a GROUP INVEXLATERS S.L., que opera con el nombre comercial Maquinaria Hostelería MR.

Correo electrónico: info@maquinariahosteleriamr.com

Teléfono y WhatsApp: 622 872 311

Pedidos

Los pedidos se realizan a través de esta página web. Antes de confirmar la compra se muestran el producto, el precio, los impuestos aplicables y los gastos de envío.

Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.

Precios y pagos

Los precios se expresan en euros. Los métodos de pago disponibles se indican durante el proceso de compra.

El pedido se prepara una vez confirmado el pago.

Envíos y entregas

El plazo y el coste de envío se indican en la ficha del producto o durante el proceso de compra.

Envío gratis en España peninsular

Los pedidos con entrega en España peninsular tienen envío gratis cuando el importe de los productos llega a 300 € sin IVA.

Cómo se calcula el mínimo

  • Se suma el precio de los productos sin IVA.
  • Se descuentan los cupones y descuentos aplicados al pedido. Si después de aplicar un cupón el importe de los productos queda por debajo de 300 € sin IVA, el pedido no tiene envío gratis.
  • Los gastos de envío no cuentan para llegar al mínimo.

El envío gratis se aplica automáticamente en el carrito y en el pago al indicar una dirección de entrega en España peninsular.

Destinos excluidos: Portugal, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y cualquier otro destino fuera de la España peninsular. En estos destinos se aplican los gastos de envío habituales que se muestran durante la compra.

Pedidos por debajo de 300 € sin IVA: se aplican los gastos de envío habituales que se indican en la ficha del producto y durante el proceso de compra.

El plazo y las condiciones de entrega son los mismos que en el resto de pedidos.

Para envíos a Portugal, el coste y el plazo de entrega dependen del equipo y de la dirección de destino. Contacte con nosotros para recibir un presupuesto personalizado.

Si se produce un retraso en la entrega, le informaremos lo antes posible.

Garantías

Los productos cuentan con las garantías legalmente aplicables. Para cualquier incidencia, contacte con nosotros indicando el número de pedido.

Política de devoluciones

En Maquinaria Hostelería MR comercializamos maquinaria y equipamiento industrial destinado principalmente a empresas y profesionales de la hostelería y el comercio.

Como norma general, no se admiten devoluciones por cambios de opinión, errores de elección o desistimiento en compras realizadas para una actividad empresarial o profesional.

Excepcionalmente, podrán estudiarse solicitudes de devolución, siempre que exista autorización previa de Maquinaria Hostelería MR y, cuando corresponda, del fabricante o distribuidor.

Para su aceptación, la maquinaria deberá encontrarse sin utilizar, en perfecto estado y con todos sus accesorios y embalajes originales.

Los gastos de transporte de ida y vuelta, así como los posibles gastos de gestión o revisión, serán por cuenta del comprador cuando se trate de una devolución voluntaria autorizada y así se haya acordado previamente.

Productos defectuosos o dañados

Las incidencias por defectos de fabricación, errores en el suministro o daños durante el transporte se atenderán conforme a las condiciones contractuales y garantías legalmente aplicables.

Recomendamos revisar la mercancía en el momento de la entrega y comunicar cualquier incidencia lo antes posible.

Solicitud de devolución

No se aceptarán envíos de devolución sin autorización previa.

Para cualquier consulta, contacte con nosotros:

WhatsApp y teléfono: 622 872 311

Correo electrónico: info@maquinariahosteleriamr.com

Estas condiciones se aplican a compras realizadas en el ámbito empresarial o profesional, sin perjuicio de los derechos imperativos que pudieran corresponder legalmente a un consumidor.

Compras realizadas por consumidores

Si compra como consumidor, dispone de los derechos que le reconoce la legislación de consumo, incluido el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, con las excepciones previstas en la ley.

Para ejercerlo, comuníquenoslo por correo electrónico o WhatsApp antes de que finalice ese plazo.

Hojas de quejas y reclamaciones

Maquinaria Hostelería MR dispone de hojas oficiales de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía a disposición de los consumidores que las soliciten. Puede pedirlas por correo electrónico a info@maquinariahosteleriamr.com o en el teléfono 622 872 311.

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