Estas condições regulam as compras realizadas em maquinariahosteleriamr.com.
Dados da empresa
Este website pertence à GROUP INVEXLATERS S.L., que opera com o nome comercial Maquinaria Hostelería MR.
E-mail: info@maquinariahosteleriamr.com
Telefone e WhatsApp: 622 872 311
Encomendas
As encomendas são feitas através deste website. Antes de confirmar a compra, são apresentados o produto, o preço, os impostos aplicáveis e os custos de envio.
Depois de efetuar a encomenda, receberá uma confirmação por e-mail.
Preços e pagamentos
Os preços são indicados em euros. Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados durante o processo de compra.
A encomenda é preparada depois de confirmado o pagamento.
Envios e entregas
O prazo e o custo de envio são indicados na ficha do produto ou durante o processo de compra.
Envios para Portugal: o custo e o prazo de entrega dependem do equipamento e da morada de destino. Contacte-nos para receber um orçamento personalizado.
Se ocorrer um atraso na entrega, informá-lo-emos o mais rapidamente possível.
Garantias
Os produtos beneficiam das garantias legalmente aplicáveis. Para qualquer ocorrência, contacte-nos indicando o número da encomenda.
Política de devoluções
Em Maquinaria Hostelería MR comercializamos maquinaria e equipamento industrial destinado principalmente a empresas e profissionais da hotelaria, restauração e comércio.
Como regra geral, não são aceites devoluções por mudança de opinião, erro na escolha ou desistência em compras realizadas para uma atividade empresarial ou profissional.
Excecionalmente, poderão ser analisados pedidos de devolução, desde que exista autorização prévia da Maquinaria Hostelería MR e, quando aplicável, do fabricante ou distribuidor.
Para ser aceite, a maquinaria deverá encontrar-se sem utilização, em perfeito estado e com todos os seus acessórios e embalagens originais.
Os custos de transporte de ida e volta, bem como os eventuais custos de gestão ou revisão, serão suportados pelo comprador quando se trate de uma devolução voluntária autorizada e assim tenha sido previamente acordado.
Produtos defeituosos ou danificados
As ocorrências por defeitos de fabrico, erros no fornecimento ou danos durante o transporte serão tratadas de acordo com as condições contratuais e as garantias legalmente aplicáveis.
Recomendamos verificar a mercadoria no momento da entrega e comunicar qualquer ocorrência o mais rapidamente possível.
Pedido de devolução
Não serão aceites envios de devolução sem autorização prévia.
Para qualquer questão, contacte-nos:
WhatsApp e telefone: 622 872 311
E-mail: info@maquinariahosteleriamr.com
Estas condições aplicam-se a compras realizadas no âmbito empresarial ou profissional, sem prejuízo dos direitos imperativos que possam legalmente assistir a um consumidor.
Compras realizadas por consumidores
Se comprar como consumidor, dispõe dos direitos que lhe são reconhecidos pela legislação de defesa do consumidor, incluindo o direito de livre resolução no prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda, com as exceções previstas na lei.
Para o exercer, comunique-nos por e-mail ou WhatsApp antes de terminar esse prazo.
Folhas de queixas e reclamações
A Maquinaria Hostelería MR dispõe de folhas oficiais de queixas e reclamações da Junta da Andaluzia à disposição dos consumidores que as solicitem. Pode pedi-las por e-mail para info@maquinariahosteleriamr.com ou pelo telefone 622 872 311.
